5000-6999元
行业类型 互联网/电子商务
单位规模 10--99人
单位地址 许昌市
岗位职责: ?1.负责管辖范围内员工的日常管理工作,包含出勤、数据、指标、投拆、质检、培训等; 2.负责管辖范围内员工绩效考核指标的讲解,月度绩效考核,绩效结果面谈等绩效管理工作; 3.负责各类会议、培训的组织召开,公司精神的传达; 4.负责管辖范围内员工团建活动的组织,要求了解员工心理动态; 5.进行各类报表、各类数据的分析,做好员工请休假、加班管理,保证班次的正常运转; 6.可以适应短期出差 岗位要求: 1.大专学历,电脑操作熟练 2.熟悉呼叫中心行业流程,有呼叫中心投诉处理经验 3.具备运营商客服投诉管理岗位工作经验 4.具备较强的投诉处理与分析能力,能对投诉用户多维度开展分析 5.具备投诉处理技巧与培训能力。 福利待遇: ①每天8小时工作制,月休8天 ②国家法定节日上班享三倍工资,可提供住宿 ③转正后缴纳五险,各类带薪假期 ④公司定期举办各类团建活动
联 系 人: |
白** |
联系电话: |
177******** |
乘车路线: |
信息保密 |
单位地址: |
信息保密 |
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